Data di decorrenza: 9 aprile 2021
Data d’aggiornamento: 9 marzo 2021
Shenzhen Yunqi Intelligent Co., Ltd ed i suoi affiliati (in seguito “Noi”) si dedicano alla tutela della Sua privacy personale. La Politica sulla privacy (in seguito “la Politica”) illustra come elaboriamo i dati personali e garantiamo il diritto di privacy d’informazione durante il Suo uso dei sottostanti servizi, prodotti e relativi applicativi (collettivamente “prodotti”).
Quando interagisce con i ns. prodotti, Le preghiamo di leggere attentamente la Politica sulla privacy e capire i ns. obiettivi e precauzioni di sicurezza nel raccogliere, elaborare i Suoi dati personali, compreso come usiamo, conserviamo, condividiamo e trasmettiamo i dati personali. Alla luce delle ns. indicazioni in questa Politica, Lei può esercitare i diritti di privacy, accesso, eliminazione dei dati personali.
Lei sarà ritenuto/a di capire pienamente ed accettare la Politica sulla privacy qualora l’accetta espressamente o comincia, prosegue adeguatamente l’uso dei ns. prodotti o servizi senza muoverci l’obiezione per adeguato mezzo. Per ogni dubbio, opinione, consiglio o reclamo sorto durante la lettura, non esitare a contattarci a: support@thamtus.com
Per i ‘dati personali’ si intendono i dati che servono per identificare l’individuo quando usati da solo od assieme agli altri dati.
I “dati personali sensibili” includono i dati d’identificazione biologica individuale, la competenza d’accesso all’album fotografico, i contenuti e file mediali, la competenza di fare e gestire le chiamate, informazione della posizione. Qualora Le offriamo specifici prodotti o servizi che coinvolgono la raccolta dei dati personali sensibili, richiederemo il Suo consenso per mezzo della notifica espressa ed univoca prima della suddetta raccolta.
Per i “dispositivi intelligenti” si intendono i dispositivi di computazione non normativi prodotti dal costruttore del hardware, muniti dell’interfaccia uomo-macchina e trasmettenti i messaggi tramite la rete Wi-Fi, compresi gli elettrodomestici intelligenti, dispositivi indossabili intelligenti, dispositivi di purificazione d’aria intelligenti.
Per l“app” si intende l’applicativo mobile sviluppato da Yunqi che aiuta l’utente finale a comandare remotamente il dispositivo intelligente e connetterlo alla piattaforma di rete delle cose(IoT) del fornitore.
Per gli app degli altri marchi sostenuti da Yunqi, spetterà ai ns. clienti la decisione su quali dati da raccogliere per mezzo dei ns. prodotti. Raccoglieremo i dati richiesti dai clienti e li elaboreremo soltanto per prestare i servizi promessi tra i clienti e noi. Qualora Lei usa il prodotto del ns. cliente e non vuole essere contattato dall’ultimo, Le preghiamo di comunicare direttamente il ricorso al cliente.
Al fini di prestare i ns. servizi, Le richiederemo i dati personali necessari. La mancata fornitura dei dati personali comporterebbe l’impossibilità dei ns. prodotti o servizi.
1. Info facoltative
- Conto o dati personali: provvederemmo a raccogliere il cognome e nome, il contatto alla Sua iscrizione, come email, nr. telefonico, nome d’utente e titolo d’accesso. In sede della Sua interazione con il ns. prodotto, provvederemmo a raccogliere ulteriori info dal Suo conto, quale appellativo, ritratto, codice statale, lingua preferita o fuso orario ecc.
- Feedback: quando Lei usa la ns. funzione di feedback e consiglio, provvederemo a raccogliere l’email, il nr. cellulare, il contenuto del feedback, la foto caricata, il log dell’app per affrontare tempestivamente il problema e l’errore del dispositivo.
2. Info raccolte in automatico
- Dati sul dispositivo: in sede della Sua interazione con il ns. prodotto, raccoglieremo in automatico le info sul dispositivo quale indirizzo MAC, indirizzo IP, ID del dispositivo, info sulla connessione WiFi, tipo e versione del sistema operativo, nr. versione dell’app, identificatore delle notizie istantanee, il file del log e l’info sulla rete mobile.
- Info sull’uso: durante la Sua interazione con il sito ed i servizi nostri, raccoglieremo in automatico le info sull’uso in ordine alla raccolta e l'accesso, il clic, lo scarico, i messaggi inoltrati/ricevuti nonché gli altri in ordine all’uso del ns. sito web e servizi.
- Info sul log: durante il Suo uso del ns. app, il log delle anomalie del sistema sarebbe caricato.
- Info sulla posizione: durante il Suo uso dei ns. prodotti o servizi specifici (come robot spazzante) ecc., provvederemmo a raccogliere le Sue info istantanee sul posizionamento geografico preciso o non preciso.
- Info sulle foto, i contenuti mediali e file: durante il Suo uso dei ns. prodotti o servizi specifici (come cambio del ritratto), l’app richiede la Sua autorizzazione all’accesso alle foto, i contenuti mediali ed i file.
- Info sulle chiamate e relativa gestione: durante il Suo uso dei ns. prodotti o servizi specifici (come chiamata), l’app richiede la Sua autorizzazione a fare e gestire le chiamate.
3. Info relative al dispositivo intelligente:
Info di base sul dispositivo intelligente: qualora Lei usa il dispositivo intelligente connesso al ns. prodotto o servizio, provvederemmo a raccogliere le info di base in marine al dispositivo intelligente, quale nominativo, ID del dispositivo, stato in linea, tempo d’avvio, versione di firmware e info sull’aggiornamento ecc.
Info sul rapporto del dispositivo intelligente: in base allo specifico dispositivo intelligente scelto da Lei e connesso al ns. prodotto o servizio, provvederemmo a raccogliere le info sul rapporto del dispositivo intelligente. Ad esempio, il robot spazzante segnalerebbe la Sua area di pulizia.
Elaboreremo i Suoi dati al fine di:
- Prestazione dei servizi: elaboreremo le Sue info in margine al conto, i dati personali, il dispositivo, l’uso, la posizione ed il dispositivo intelligente per offrire i prodotti e servizi richiesti. Per quanto riguarda la base giuridica di tale elaborazione, adempieremo l’accordo stipulato con Lei in base alle ns. clausole sull’uso.
- Miglioramento dei ns. servizi: elaboreremo le Sue info in margine al dispositivo, l’uso, la posizione ed il dispositivo intelligente per assicurare la funzionalità e la sicurezza dei ns. prodotti, sviluppare e migliorare i ns. prodotti e servizi, analizzare la ns. efficacia operativa, prevenire e tracciare gli atti fraudolenti o d’abuso. Per quanto riguarda la base giuridica di tale elaborazione, adempieremo l’accordo stipulato con Lei in base alle ns. clausole sull’uso.
- Comunicazione non di marketing: elaboreremo i Suoi dati personali al fine di inoltrarLe le info importanti in ordine ai relativi servizi, le modifiche agli articoli, alle condizioni ed alla politica e/o quelle altre gestionali. Data la rilevanza di tali info, Lei non potrebbe rifiutare i relativi email. Adempieremo l’accordo stipulato con Lei in base alle ns. clausole sull’uso.
- Comunicazione di marketing: elaboreremmo i Suoi dati personali per offerirLe i dati di marketing e promozione relativi ai ns. prodotti e servizi. Nei suddetti casi, ogni email che Le inviamo contiene l’indicazione sul permesso di rifiutare tali email. Tali elaborazioni si effettuano in base al Suo consenso. Del resto, useremmo i Suoi dati personali per gestire le ns. lotterie, concorrenze o altre attività promozionali qualora Lei consente di partecipare.
- Servizi personalizzati: provvederemmo ad elaborare le Sue info in margine al conto, i dati personali, l’uso, il dispositivo per personalizzare il prodotto e prestarLe il servizio commisurato (a.e, raccomandare e visualizzare le info e pubblicità dei prodotti adatti a Lei), inviarLa all’indagine sui prodotti nei confronti dei utenti. Tali elaborazioni si effettuano in base al Suo consenso.
- Conformità: provvederemo ad elaborare i Suoi dati personali come seguente quando si ritiene necessario od opportuno: (a) ottemperare alle leggi e norme applicabili; (b) ottemperare alle procedure legali; (c) corrispondere ai requisiti delle autorità pubbliche e governative; (d) ottemperare alle ns. clausole e condizioni; (e) tutelare la ns. operazione, business e sistema; (f) tutelare i diritti, la privacy, la sicurezza od i beni di noi e/o altri utenti inclusivi di Lei; e (e) ricercare il rimedio fattibile o limitare i danni che dovremmo compensare.
Potremmo anche raccogliere i Suoi dati personali per altri mezzi. In caso di raccolta, daremmo la specifica notifica e richiederemo il Suo consenso in base alla legge applicabile. In caso di qualsiasi variazione della finalità per cui raccogliamo le Sue info personali, le daremo la relativa notifica per mezzo dell’email e/o l’espresso messaggio al ns. sito web e comunicheremo le opzioni sui dati personali.
Yunqi condivide i Suoi dati personali soltanto nel modo da Lei conosciuto. Condivideremmo i Suoi dati personali con i seguenti partecipanti:
- Fornitori di terzo che ci prestano dei servizi relativi alle attività, come amministrazione fiduciaria del sito web, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti e carte di credito, fornitura dell’infrastruttura, servizi IT, supporto ai clienti, inoltro dell’email e altri servizi simili, in modo da assicurare la loro prestazione a favore nostro.
- Clienti che Le offrono direttamente od indirettamente i dispositivi intelligenti e/o possiedono le reti ed i sistemi con cui Lei accende a ed utilizza il ns. sito web e servizi nonché altri partner commerciali.
- Affiliati o altri costruttori d’assistenza in caso di processo concorsuale, fusione, vendita, investimento congiunto, cessione, alienazione o altri trattamenti delle ns. attività, beni o quote in tutto o in parte(a titolo esemplificativo, ogni caso relativo al fallimento o la procedura simile). In tali casi, Lei riceverà la notifica espressa in ordine alle modifiche alla proprietà, l’incompatibilità del nuovo modo d’uso dei dati personali nonché altre opzioni sui dati personali per l’email e/o il ns. sito web.
- Quando riteniamo necessario od opportuno, provvederemmo a: (a) ottemperare alle leggi e norme applicabili; (b) ottemperare alle procedure legali; (c) corrispondere ai requisiti delle autorità pubbliche e governative, comprese quelle diverse dal Suo paese/regione; (d) ottemperare alle ns. clausole e condizioni; (e) tutelare la ns. operazione, business e sistema; (f) tutelare i diritti, la privacy, la sicurezza od i beni di noi e/o altri utenti inclusivi di Lei; e (e) ricercare il rimedio fattibile o limitare i danni che dovremmo compensare.
- Succursali od affiliati controllati dalla ns. ditta per lo svolgimento regolare delle attività.
Oltre ai suddetti partner, condivideremo i Suoi dati personali con gli altri partner solo dopo aver ottenuto il Suo consenso.
Al fine di facilitare i ns. operati, provvederemmo a trasmettere, memorizzare ed elaborare i Suoi dati personali a favore della giurisdizione diversa dalla Sua residenza. In tali paesi, si prevederebbe un diverso codice di tutela dei dati.
Rispettiamo i Suoi diritti e possiederemo i Suoi dati personali. Lei può esercitare qualsiasi dei diritti sottostanti:
Esercitare il Suo diritto personale senza corrispondere nessun costo. In base ai requisiti relativi nel codice di tutela dei dati locale, qualora il Suo conto è assistito nella Cina continentale, risponderemo alla Sua esigenza entro 15 giorni lavorativi; qualora il Suo conto è assistito al di fuori della Cina continentale, risponderemo alla Sua esigenza entro 30 giorni.
Qualora Lei decide di inoltrarci la richiesta per l’email, per favore indicare quali dati da modificare, se vuole rimuovere o no i Suoi dati personali dalla ns. banca dati, o quali limiti da imporre durante il ns. uso dei Suoi dati personali. Attenzione: ai fini di sicurezza, Le richiederemmo l’identificazione prima di trattare ulteriormente la Sua richiesta.
Lei ha la facoltà di:
- richiederci di elaborare i dati personali relativi a Lei;
- richiederci di corregge i dati personali Suoi scorretti o incompleti.
- richiedere l'eliminazione dei Suoi dati personali.
- richiedere di limitare temporaneamente od eternamente la ns. elaborazione dei Suoi dati personali in tutto o in parte.
- richiederci di elaborare i Suoi dati in base al Suo consenso o l’accordo da Lei sottoscritto, trasmettere i dati personali a Lei stesso/a od il costruttore d’assistenza qualora elaboriamo in automatico i Suoi dati.
- Obiettare o rifiutare il ns. utilizzo dei Suoi dati personali qualora ci basiamo al Suo consenso od il nostro interesse legittimo.
- Sull’annullamento del conto: può annullare il conto seguendo il percorso do: “Centro personale (ritratto) >> Annulli il conto
Adotteremo le precauzioni fisiche, gestionali e tecniche commercialmente ragionevoli per mantenere l’integrità e la sicurezza dei Suoi dati personali. Yunqi offre varie strategie per salvaguardare efficacemente i dati degli utenti e dispositivi.
Sotto il profilo d’accesso del dispositivo, garantiamo la sicurezza dei dati, la verifica dell’accesso e la richiesta dell’autorizzazione.
Sotto il profilo di comunicazione dei dati, sosteniamo la trasmissione crittografata di informazioni a livello commerciale in applicazione dell’algoritmo di sicurezza, il protocollo di crittografia della trasmissione e basata sulla chiave dinamica.
Sotto il profilo di elaborazione di dati, adottiamo la severa filtrazione e verifica di dati nonché il completo processo di revisione di dati.
Sotto il profilo di conservazione di dati, tutte le info confidenziali degli utenti saranno soggette alla crittografia per la conservazione in sicurezza.
Oltre alle suddette precauzioni a livello tecnico, Yunqi adotta anche una serie di precauzioni a livello di sistema e controllo, come responsabilizzazione dei posti, corso formativo sulla sicurezza e la tutela della privacy, sensibilizzazione dei dipendenti sulla protezione di dati, controllo della competenza d’accesso ecc, in modo da evitare la perdita, l’improprio uso di dati, l'accesso senza autorizzazione o la divulgazione, la manomissione o la distruzione.
Qualora ritiene che la ns. interazione non è sicura di più per qualsiasi motivo(a.e, la sicurezza del Suo conto di Yunqi compromessa), per favore comunicarci immediatamente scrivendo l’email a support@thamtus.com
In caso d’evento di sicurezza che compromette la sicurezza dei Suoi dati personali, glielo notificheremo immediatamente per l’email, il nr. telefonico offerto da Lei o il messaggio istantaneo, comunicheremo inoltre i consigli di abbattere o prevenire i relativi rischi ecc. Quando necessario, adotteremo tempestivamente il rimedio corrispondente in base al piano d’emergenza per incidenti di sicurezza interna e riferiremo all’autorità competente alla luce delle disposizioni.
Provvederemo ad elaborare i Suoi dati personali entro il minimo termine per raggiungere la finalità espressa in questa politica, salvo la maggiore durata di conservazione prevista dalla specifica legge. Determineremo l’adeguata durata di conservazione in base alla quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali Suoi e li distruggeremo alla scadenza. In caso di impossibilità di distruzione di dati per il motivo tecnico, provvederemo adeguatamente per evitare l’uso ulteriore dei Suoi dati personali.
Aggiorneremmo la Politica in base ai cambiamenti dell’informazione. Qualora apponiamo la rilevante modifica, gliela notificheremo per l’email (scrivendo all’indirizzo indicato nel Suo conto) o la pubblicheremo sull’app prima dell’entrata in vigore. Le consigliamo di visionare regolarmente la pagina per ottenere le ultime notizie in ordine all’esercizio del diritto di privacy.
Per ogni dubbio sul nostro operato o la politica, per favore contattarci come seguente:
Ditta: Shenzhen Yunqi Intelligent Co., Ltd
Recapito di comunicazione: Via Bagua IV, Zona industriale Bagualing, Edificio 414, 1006B13, comunità Hualing, sottodistretto Yuanling, distretto Futian, Shenzhen
Email： support@thamtus.com