Tiempo efectivo：2021-04-09
Tiempo de actualización：2021-03-09
Shenzhen Yunqi Intelligent Co., Ltd. y sus filiales (en adelante denominados “nosotros”) se comprometen a proteger su privacidad personal. Esta Política de Privacidad (en adelante denominada “esta política”) describe cómo procesamos los datos personales y protegemos la privacidad de la información al usar los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relevantes (Colectivamente conocido como “productos”).
Al interactuar con nuestros productos, asegúrese de leer atentamente esta política y conocer los propósitos y las medidas de seguridad (incluidas cómo utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos los datos personales) que recopilamos y procesamos sus datos personales. En esta política, puede ejecutar el derecho de privacidad, derecho de acceso, derecho de eliminación, etc. a los datos personales mediante nuestras orientaciones.
Al aceptar esta política de privacidad, o comenzar o continuar usando nuestros productos o servicios de manera apropiada sin comunicarse con nosotros de manera apropiada para expresar objeciones, consideraremos que comprende y acepta esta política. Durante la lectura, para cualquier duda, opinión, sugerencia o queja, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente manera：support@thamtus.com
“Datos personales” se refiere a la información que se usa por separado o en combinación con otra información y puede identificar la identidad individual.
“Datos sensibles personales” incluyen información biométrica personal, permiso de acceso a álbum de fotos, contenidos y archivos de medios, permiso de telefonazo y gestión de llamadas, información de ubicación. Al proporcionarle productos o servicios específicos, si se involucran sus datos sensibles personales, obtendremos su consentimiento a través de aviso obvio y claro antes de recopilar.
“Dispositivos inteligentes” se refiere a los dispositivos informáticos no estándar que se producen o fabrican por fabricante de hardware y cuentan con interfaz humano-computadora y pueden transferir información a través de red inalámbrica, incluidos electrodomésticos inteligentes, dispositivos ponibles inteligentes, dispositivos inteligentes de purificación de aire, etc.
“Aplicaciones” se refiere a las aplicaciones móviles desarrolladas por Yunqi, que pueden ayudar a los usuarios de terminal a controlar a remoto el dispositivo inteligente y conectarse a la plataforma IoT del proveedor.
Para las aplicaciones de otras marcas que Yunqi brindan servicios de soporte, será determinado por nuestros clientes qué datos personales recopilaremos a través de nuestros productos. Recopilamos información de conformidad con los requisitos de clientes, y el procesamiento de dicha información se limita a proporcionar los servicios acordados entre el cliente y nosotros. Si usted es usuario de los productos de nuestros clientes, y no espera que los clientes que usan nuestros servicios le contacten, comuníquese directamente con tal cliente e informe su demanda.
Para brindar nuestros servicios, le pediremos brindar datos personales necesarios para este servicio. Si no nos proporciona, es posible que no podamos brindarle productos o servicios a usted.
1. Información que nos proporciona voluntariamente
- Datos de cuenta o individual: Al registrarse nuestra cuenta, es posible que recopilemos su nombre e información de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de telefonía, nombre de usuario y credencial de inicio de sesión. Al interactuar con nuestros productos, podemos recopilar aún más el apodo, avatar, código de país, preferencia de idioma o huso horario, etc. de su cuenta.
- Realimentación: Al usar las funciones de realimentación y sugerencias en nuestros productos, se recopilará su dirección de correo electrónico, número de telefonía y contenido de realimentación, foto cargada y información de registro de la aplicación para procesar a tiempo su problema y disfunción de dispositivo.
2. Información que recopilamos automáticamente
- Información del dispositivo: al interactuar con nuestros productos, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC de dispositivo, la dirección IP, el número de identificación único del dispositivo, la información de conexión inalámbrica, tipo y versión del sistema operativo, número de versión de la aplicación, identificador de notificaciones push, archivos de registro e información de la red móvil.
- Información de uso: Durante su interacción con nuestros sitios y servicios, recopilamos automáticamente los datos relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados / recibidos y otros usos de nuestros sitios y servicios.
- Información de registro: Al utilizar nuestra aplicación, es posible cargarse los registros de la anomalía del sistema.
- Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica precisa o no precisa en tiempo real cuando utiliza nuestros productos o servicios específicos (como robot aspirador).
- Información de fotos, contenidos de medios y archivos: La aplicación necesita su permiso de acceso a fotos, contenidos de medios y archivos cuando utiliza nuestros productos o servicios específicos (como el cambio de avatar).
- Información de telefonazo y gestión de llamadas: La aplicación necesita su permiso de telefonazo y gestión de llamadas cuando utiliza nuestros productos o servicios específicos (como telefonear).
3. Información en relación con el dispositivo inteligente:
- Información básica de dispositivo inteligente: Al utilizar dispositivo inteligente que se conecta con nuestros productos o servicios, podemos recopilar la información básica del dispositivo inteligente, como nombre de dispositivo, el número de identificación único del dispositivo, estado de conexión, tiempo de arranque, versión de firmware e información de actualización, etc.
- Información reportada del dispositivo inteligente: Podemos recopilar la información reportada por su dispositivo inteligente dependiente de los diferentes dispositivos inteligentes que elija para conectarse con nuestros productos o servicios, por ejemplo, el robot aspirador puede reportar su área de limpieza.
La finalidad por la cual procesamos su información es el siguiente:
- Brindarle servicios: Procesamos los datos de su cuenta y perfil, la información del dispositivo, la información de uso, la información de ubicación e información de dispositivo inteligente para proporcionar los productos y servicios que ha solicitado. El fundamento jurídico para este procesamiento es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso.
- Mejorar nuestros servicios: Procesamos la información de su dispositivo, la información de uso, la información de ubicación e información de dispositivo inteligente para garantizar la función y seguridad de nuestros productos, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, analizar nuestra eficiencia de operación, y prevenir y rastrear fraude y uso indebido. El fundamento jurídico para este procesamiento es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso.
- Comunicación no de marketing: Procesamos sus datos personales para enviarle información importante sobre los cambios en nuestros servicios y términos, condiciones y políticas y / u otra información administrativa. Debido a que esta información puede ser importante, no puede optar por no recibir dichas comunicaciones. El fundamento jurídico para este procesamiento es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso.
- Comunicación de marketing: Procesamos sus datos personales para informarle datos de marketing y promoción que están relacionados con nuestros productos o servicios. En los casos anteriores, cada correo electrónico que le enviamos a usted contendrá la información que le permite optar por no recibir nunca los correos electrónicos de tal tipo. El fundamento jurídico para este procesamiento se basa en su consentimiento. Además, si acepta participar en nuestros sorteos, concursos u otras campañas de promoción, podemos usar su información personal para gestionar dicha campaña.
- Servicios personalizados: Podemos procesar su cuenta y datos personales, información de uso e información de dispositivo para diseñar productos personalizados y brindarle servicios personalizados a usted (como recomendar y mostrar información de producto y anuncios que le convengan), así como invitarle a participar en encuestas a usuarios que utilizan el producto. El fundamento jurídico para este procesamiento se basa en su consentimiento.
- Cumplimiento legal: Podemos procesar sus datos personales según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Recopilaremos además sus datos personales de otras maneras, lo que proporcionaremos notificación detallada durante la recopilación y obtener su consentimiento de acuerdo con los requisitos de las leyes aplicables. Si hay algún cambio en los propósitos para procesar sus datos personales, le informaremos dicho cambio por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web, y le recordaremos la elección de datos personales.
En Yunqi, solo compartimos sus datos personales en las formas que le informamos. Podemos compartir sus datos personales con los siguientes participantes:
- A nuestros proveedores de servicios externos que proporcionan servicios relacionados con ciertos negocios para nosotros, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares que les permitan prestarnos servicios.
- A nuestros clientes y otros socios comerciales que le proporcionan, directa o indirectamente, sus dispositivos inteligentes y / o redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros sitios y servicios.
- A un filial u otro tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluidos, entre otros, en relación con cualquier quiebra o procedimientos similares). En tal caso, se le notificará por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio de propiedad, nuevos usos incompatibles de sus datos personales y opciones que pueda tener con respecto a sus datos personales.
- Según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país / región de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
- A subsidiarias o afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, para realizar actividades comerciales regulares.
Salvo los socios descritos anteriormente, a terceros solo con su consentimiento.
Para facilitar nuestro funcionamiento, podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales en jurisdicciones distintas a su domicilio. Las leyes de estos países pueden diferir de las leyes aplicables a su país de residencia.
Respetamos sus derechos y controlamos sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
No tiene que pagar una tarifa por la ejecución de sus derechos personales. De acuerdo con las diferentes leyes de protección de datos, su solicitud de derechos personales se manejará dentro de los 15 días hábiles si el servicio de su cuenta se encuentra en China continental; o dentro de los 30 días calendario si el servicio de su cuenta está fuera de China continental.
Si decide enviarnos solicitud por correo electrónico, deje en claro qué información le gustaría que se modificara, si desea que se eliminen sus datos personales de nuestra base de datos o no, de lo contrario, háganos saber qué limitaciones le gustaría poner en nuestro uso de sus datos personales. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de tomar medidas adicionales a su solicitud, por motivos de seguridad.
Usted puede:
- Solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre usted.
- Solicitar corrección de los datos personales inexactos o incompletos sobre usted.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Solicitar restricciones, temporal o permanentemente, sobre nuestro procesamiento de algunos o todos los datos personales sobre usted.
- Solicitar la transferencia de datos Personales a usted o a un tercero cuando procesamos los datos en base a su consentimiento o un contrato con usted, y donde nuestro procesamiento es automatizado.
- Optar por excluirse u oponerse a nuestro uso de sus datos personales cuando nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.
- Acerca de la cancelación de cuenta: puede cancelar la cuenta a través de la siguiente ruta: “Centro personal (avatar) >> Cancelar cuenta”.
Tomamos medidas de salvaguardia físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para proteger la integridad y seguridad de sus datos personales. Yunqi ofrece múltiples estrategias de salvaguardia de seguridad para garantizar de manera eficaz la seguridad de datos de usuario y dispositivo.
En cuanto al acceso a dispositivo, protegemos la seguridad de datos, la verificación de inicio de sesión y la solicitud de autorización.
En cuanto a la comunicación de datos, admitimos usar el algoritmo de seguridad y protocolos de encriptación de transmisión, así como la transmisión encriptada de información a nivel comercial basada en las claves dinámicas para la comunicación.
En cuanto al procesamiento de datos, tomamos estrictos filtro y verificación de datos y proceso completo de verificación de datos.
En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial del usuario se procesará de manera segura y encriptada para almacenar.
Además de las salvaguardias de seguridad a nivel técnico, en cuanto al nivel de sistema y control, Yunqi también elabora una serie de salvaguardias de seguridad, hacer claro el deber de puesto, tales como organizar cursos de capacitación sobre la protección de seguridad y privacidad, fortalecer la conciencia de la protección de datos de los empleados, controlar el permiso de acceso y otras medidas similares para evitar la pérdida, el uso ilegal, el acceso sin autorización, divulgación, alteración o destrucción de los datos.
Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura por alguna razón (tal como cree que la seguridad de su cuenta Yunqi se ha visto comprometida), envíenos un correo electrónico a support@thamtus.com para informarnos de inmediato.
Al ocurrir un asunto de seguridad que afecta la seguridad de su información personal, le informaremos a usted de inmediato a través de las maneras de notificación como dirección de correo electrónico reservada, número de telefonía, mensajes push en el centro de noticia, etc., en compañía con la información como sugerencias para reducir o prevenir los riesgos relevantes. Tomaremos las medidas correctivas correspondientes de acuerdo con el plan de contingencia de incidentes de seguridad internos cuando sea necesario e informaremos a las autoridades pertinentes de acuerdo con las regulaciones.
Procesamos sus datos personales durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que exista un requisito legal específico para que conservemos los datos durante un período de retención más prolongado. Determinamos el período de retención apropiado en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de sus datos personales y, una vez finalizado el período de retención, destruiremos sus datos personales. Cuando no podamos destruirlos por razones técnicas, nos aseguraremos de que se implementen las medidas adecuadas para evitar cualquier uso posterior de sus datos personales.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico (envíelo a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Si tiene alguna duda sobre nuestras prácticas o esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros de la siguiente manera:
Compañía: Shenzhen Yunqi Intelligent Co., Ltd.
Dirección postal: 1006B13, Edificio 414, Zona Industrial Bagualing, Camino Baguasi, Comunidad Hualin, Calle Yuanling, Distrito Futian, Ciudad de Shenzhen.
Email: support@thamtus.com